付款方式說明

payment options

歡迎您在東雅小廚官方網站購買年菜系列商品,我們提供多種付款方式方便您購物選擇:

請注意:訂購成功,您將會收到一封訂購成功的簡訊。

(1)一般宅配:大榮貨運OR黑貓宅急便 (線上刷卡, ATM付款,超商代碼)。

(2)7-11取貨付款方式(如逾期未取貨退回時,系統將自動鎖定無法再訂購,避免收件資料錯誤重複訂購,請聯繫線上客服核對資料後將解除鎖定)。

(3)7-11取貨-線上刷卡, ATM付款,超商代碼。(須核對收件人身份有效證件,訂單收件人務必是真實姓名)

請注意:配合政府環保政策,本商店使用無紙化電子發票,不提供紙本發票,電子發票將自動發送至您輸入的電子郵箱(未留電子信箱將不另外寄送紙本發票),如中獎的發票我們會通知及寄送紙本發票給消費者。 

聯繫 東雅小廚 線上客服專員
許小姐 0926-372-246
 

寄送方式說明

shipping & delivery

歡迎您在東雅小廚官方網站購買年菜系列商品,我們收到您的訂單後,會在隔日工作日安排出貨。

*週五及例假日的訂單,將在隔週第一個工作日安排出貨,將依訂單順序出貨,訂單量多時可能順延1~2日出貨。

(1)大榮低溫貨運:出貨日+1日開始派送。

(2)7-11取貨(可配送外島7-11):出貨日+4日到達指定門市,到達後有簡訊通知取貨。

訂單相關說明

order tracking

訂單查詢:

您可以線上留言或電話聯繫我們查詢訂單狀況,

或是用訂單查詢功能:輸入訂單號碼及認證號碼查詢。

 

更改訂單或取消訂單:

還未出貨的訂單,您可以更改或取消。請線上留言或是電話聯繫我們更改或取消訂單。

 

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售後服務說明

sales & refunds

冷凍及冷藏食品、生鮮商品等,除商品本身有瑕疵或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質外(須於取貨當天告知),將不另提供退換貨服務,不便之處敬請見諒。 

隱私權條款

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歡迎您在東雅小廚網站進行消費,為維護您的權益,購物前請閱讀以下約定條款。本約定條款是為了保護「您」以及「東雅小廚」的權益,當您點選「我同意」的選項並進行訂購、付款、消費或進行相關行為,即視為您事先已經知悉並同意遵守本約定條款的所有約定。
 
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